SCANIA SERVİS DANIŞMANI İş İlanı
İşveren Hakkında
- Kocaeli(Gebze)
GENEL NİTELİKLER
Doğuş Otomotiv Scania Markası Gebze Servisi'nde görevlendirilmek üzere,
- Üniversitelerin 4 yıllık lisans bölümlerinden mezun,
- Otomotiv sektöründe Satış Sonrası Hizmetler alanında deneyimli,
- Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli, dış görünümüne özen gösteren,
- Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,
- MS Office uygulamalarına hakim,
- Orta düzeyde yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip
- B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,
- Servise gelen müşterileri karşılanması,
- Araç kabulü ve teslimi süreçlerinin kontrol listesi ile gerçekleştirilmesi,
- İşleyişin devamı için gerekli olan tüm süreçlerin uçtan uca takibi ve zamanında tamamlanması,
- Görev ve sorumluluklarına ilişkin kendisine atanan KPI?lara yönelik beklenen performansın gösterilmesi,
- Atölye içi bakım/onarım süreçlerinin takibi ve sonrasında müşterinin bilgilendirilmesi,
- Onarım içerikleri için onay ve ödeme süreçlerinin takip edilmesi,
- Garanti ve sigorta süreçlerinin yürütülmesi,
- Tahsilat süreçlerinin takibi.
