Servis Danışmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Eskişehir(Tepebaşı)
- Otomotiv
GENEL NİTELİKLER
1989 yılından bu yana otomotiv sektöründe faaliyet gösteren Özgözde Otomotiv,hafif ticari ve ağır vasıta araçlar ile ilgili satış, servis ve yedek parça gibi tüm çözümleri tek çatı altında buluşturarak müşterilerine maksimum memnuniyet deneyimi yaşatmaktadır.
Özgözde Otomotiv geniş ürün yelpazesi ile yurt genelinde 3 büyük ilde 4 farklı modern plazası ile müşterilerine hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana ‘Mutlu Çalışan’ ilkesini benimsemiş olan Özgözde Otomotiv, toplam 100’ den fazla çalışanı ile yaklaşık 25.500 m2 açık, 12.500 m2 kapalı alan olmak üzere toplam yaklaşık 40.000 m2 alanda faaliyet göstermektedir.
Güçlü kadrosu ile hızla büyüyen Özgözde Ailesi olarak, Eskişehir Plazamızda görevlendirilmek üzere markamızı etkin ve doğru bir biçimde temsil edecek aşağıdaki yetkinliklere sahipSERVİS DANIŞMANI çalışma arkadaşları arıyoruz.
- Otomotiv sektöründe en az 3 yıl tecrübeye sahip,
- En az ön lisans ya da lisans mezunu,
- Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan,
- Bilgisayar programlarına ve raporlamaya hakim,
- Diksiyonu düzgün,
- Dış görünüşüne önem veren,
- İletişim kabiliyeti yüksek,
- Temsil yeteneğine sahip.
İŞ TANIMI
- Garanti işlemlerinin tüm prosedürlerine hakim olmak, işlemleri takip etmek,
- Yapılacak işlemlerin garanti kapsamında olup olmadığını tespit etmek,
- Garanti kapsamında olan işlemlerin, prosedürlere uygun olarak yönetilmesini ve sürecin tamamlanmasını sağlamak ve garanti ödemelerini takip etmek,
- Garanti kapsamındaki parçaların etiketlenmesi, depolanması, korunması vb. işleri yönetmek.
- Kaporta, boya, yedek parça, revizyon vb. işlemlere hakim olmak,
- Servise gelen hasarlı araçların ön kabulünü yapmak, müşteri talep ve ihtiyaçlarına yönelik bilgilendirme yapmak ve raporlamak,
- İş emri açmak, servis araç kartları düzenlemek, onarım süreçlerini takip etmek,
- Tahmini onarım ve teslim süresini belirlemek, atölye planlaması yaparak belirlenen sürede araç teslimini eksiksiz bir şekilde gerçekleştirmek,
- Kurumsal ve bireysel hasar dosyaları ile ilgili tüm iş ve işlemleri yönetmek,
- Hasar ve sigorta hakkında daima güncel mevzuatları takip etmek,
- Sigorta şirketleri, acenteler ve eksperler ile daima iletişim halinde olmak.
