Servis Danışmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

1989 yılından bu yana otomotiv sektöründe faaliyet gösteren Özgözde Otomotiv, hafif ticari ve ağır vasıta araçlar ile ilgili satış, servis ve yedek parça gibi tüm çözümleri tek çatı altında buluşturarak müşterilerine maksimum memnuniyet deneyimi yaşatmaktadır.

Özgözde Otomotiv geniş ürün yelpazesi ile yurt genelinde 3 büyük ilde 4 farklı modern plazası ile müşterilerine hizmet vermektedir.

Kurulduğu günden bu yana ‘Mutlu Çalışan’ ilkesini benimsemiş olan Özgözde Otomotiv, toplam 100’ den fazla çalışanı ile yaklaşık 25.500 m2 açık, 12.500 m2 kapalı alan olmak üzere toplam yaklaşık 40.000 m2 alanda faaliyet göstermektedir.

Güçlü kadrosu ile hızla büyüyen Özgözde Ailesi olarak, Bursa Plazamızda görevlendirilmek üzere markamızı etkin ve doğru bir biçimde temsil edecek aşağıdaki yetkinliklere sahip Otomotiv Servis Danışmanı çalışma arkadaşları arıyoruz.

• Otomotiv sektöründe mümkünse ticari araç konusunda teknik bilgi ve birikime sahip,
  
• Meslek Yüksek Okulu otomotiv-motor bölümü mezunu ya da üniversitelerin otomotiv mühendisliği bölümlerinden mezun olan,
• Alanında en az 3 yıl tecrübeye sahip,
  
• B sınıfı ya da tercihen E sınıfı ehliyete sahip,
  
• Ms Office programlarına hakim ve raporlama yapabilen,
  
• Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek,
  
• İletişim kabiliyeti yüksek,
  
• Diksiyonu düzgün,
  
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutan.

İşin Tanımı

• Müşteriyi güler yüzlü karşılamak ve ihtiyaca uygun olarak ilgili işlemleri başlatmak,
  
• Servis müşterileri araçlarının bakım ve onarımının doğru şekilde yönlendirilmesin sağlamak,
  
• Müşteri kayıtlarının eksiksiz ve güncel tutulmasını sağlamak,
  
• Müşteriye onarım süresi ve tahmini maliyet konusunda gerekli bilgilendirmeyi yapmak,
  
• Müşteri araçlarının öngörülen sürede teslim edilebilmesi için gerekli opsiyonu almak, organizasyonu sağlamak ve süreci yönetebilmek,
  

• Bakım ve onarımı tamamlanan araçların müşteriye tesliminin gerçekleştirilmesini sağlamak.