GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
Genel Nitelikler:
- Tercihen Üniversite mezunu,
- Otomotiv sektöründe ve Servis Danışmanlığı konusunda en az 2 yıl tecrübeli,
- Tercihen Opel, Peugeot ve Citroen markalarında çalışmış,
- Otomotiv ile ilgili teknik bilgi ve beceriye sahip,
- İnsan ilişkileri güçlü, diksiyonu düzgün,
- İfade yeteneği ve ikna kabiliyeti güçlü,
- Takım çalışmasına yatkın,
- MS Office programlarına hakim,
- Sonuç odaklı, ortama uyum sağlayabilen,
- Yoğun çalışma ortamına uyum sağlayacak,
- Aktif araç kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
- İzmir’de ikamet eden/edebilecek olan,
Egem Otomotiv şirketinde Servis Müdürlüğü bünyesinde görevlendirilmek üzere Servis Danışmanı alımı yapılacaktır. Tüm başvurular İnsan Kaynakları tarafından ve Gizlilik ilkesi içinde değerlendirilecektir.
İşin Tanımı:
- · Müşterinin karşılanması ve isteklerinin anlaşılması, müşteri bilgilerinin ve müşteri aracına yapılan işlemlerin kaydedilmesi,
- · Müşteri isteklerinin iş emrine açık ve net bir şekilde yazılarak iş emrinin teknisyenler tarafından kolay anlaşılmasının sağlanması,
- · Randevu sistemini oluşturmak ve uygulamak, müşterileri randevu almaya yönlendirilmesi,
- · Servise gelen araçların, teslim sırasında genel kontrollerinin yapılması.(Hasar, vb. tespit edilmesi)
- · Bakım ya da onarım öncesi tahmini fiyat çıkararak müşteriye ön bilgi verilmesi ve işçilik & yedek parça satışlarının artırılması,
- · Onarım sırasında çıkan extra durumlarda ilgili müşterinin bilgilendirilmesi ve onay alınması,
- · Araç teslim süresini tespit etmek ve herhangi bir farklılık durumunda müşterinin onayının alınması
- · Çalışma sırasında iş güvenliğini ön planda tutarak çalışılması,