Servis Danışmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Mersin(Tarsus)
GENEL NİTELİKLER
Sektörde öncü Çayan - Renault/Dacia Otomotiv markasının Tarsus lokasyonunda satış ve servis hizmetlerini yürüten şirketimiz de görevlendirilmek üzere aşağıdaki özelliklere sahip'Servis Danışmanı' aramaktayız:
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin en az iki yıllık ön lisans bölümlerinden mezun,
- Otomotiv sektörüne karşı ilgili, ticari yatkınlığı olan ve servis pazarlama becerisine sahip,
- Tercihen en az 2 yıl benzer pozisyon deneyimi bulunan,
- B sınıfı Sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- İş takibi ve süreç yönetimini gerçekleştirebilecek,
- Kişiye özel hizmet vermeyi ilke edinmiş ve empati kurabilen,
- Müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati odaklı,
- İletişimi kuvvetli ve İkna kabiliyeti yüksek,
- Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
- Mersin Merkez ve Tarsus ilçelerinde ikamet eden,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
İŞ TANIMI
- Müşterilerin, satış sonrası hizmetler ile ilgili konularda, bakım, onarım, bilgi, yedek parça vb. taleplerini karşılamak,
- İhtiyaçlarını eksiksiz olarak belirlemek, uygun çözüm önerilerini hazırlamak ve talep sahipleri ile paylaşmak,
- Tüm randevuların planlanmasını yapmak, plan doğrultusunda müşterileri kabul etmek,
- Onarımları takip etmek, biten araçların müşteriye teslimatını gerçekleştirmek,
- Müşteri memnuniyeti ve sadakati ilkesini önde tutarak, müşteri ilişkilerini yürütmek,
- Günlük raporlamaları eksiksiz yapmak.
