Servis Danışmanı İş İlanı

İşveren Hakkında

GENEL NİTELİKLER

Koyuncu Grup bünyesinde faaliyet gösteren Koyuncu Otomotiv; 2002 yılından beri Fiat markasının Konya’da satış, servis, yedek parça hizmetlerini, Karaman’da ise satış hizmetlerini sunmaktadır. Ayrıca ekspertiz garantili tüm marka araçların satışta olduğu ‘ikinci el’ departmanı ile de hizmet vermektedir.
Konya ili genelinde satış rakamları ile lider olan Koyuncu Otomotiv; 2017 yılında Türkiye geneli Fiat bayileri sıralamasında toplam araç satışında 8inci, Egea model araç satışında 2inci olmuştur.

  • Meslek Lisesi Motor Bölümü ya da Üniversitelerin ön lisans ve lisans bölümlerinden mezun
  • Servis Danışmanlığı alanında minimum 2 yıl tecrübeli,
  • Araç mekaniğini iyi bilen
  • Satış odaklı, girişken ve takipçi
  • İletişimi ve özgüveni yüksek
  • Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilecek,
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • İkna kabiliyetine sahip
  • MS Office programlarına hakim
  • B sınıfı sürücü belgesine sahip aktif araç kullanabilen
  • Erkek adaylar için Askerlik hizmetini tamamlamış

İŞ TANIMI

  • Müşteriyi karşılamak, iş kartını açmak, birlikte aracın muayenesini yapmak, işe başlamadan önce müşteriye tahmini fiyat vermek, bakım ve onarımın Tofaş standartlarında yapılmasını sağlamak
  • Bakım-onarımı biten aracın kalite kontrolünün yapılmasını ve müşteriye temiz bir şekilde teslim edilmesini sağlamak
  • Araç bakımı sırasında, araç kabulünde müşteriye söylenenin dışında ilave işçilik ve parça değişikliği gereken durumlarda müşteriye bilgi vermek ve onay almak
  • Ödeme konusunda müşteriye açıklama yapmak ve tahsilatın yapılmasını sağlamak
  • Günlük ve düzenli bir kayıt sistemiyle çalışmak, bakım ve onarım için gelen araçların ve müşterilerin kayıtlarını doğru olarak tutmak ve bilgileri güncellemek
  • Markanın hizmetlerini etkin bir şekilde müşteriye aktararak servis satışını gerçekleştirmek
  • Araç teslim sürecinin uygun bir şekilde işletilmesini sağlamak.