![İş İlanları](https://isbulursun.com/images/banners/2021/10/27/kiliclar-otomotiv-san-ve-tic-ltd-sti-servis-danismani-hasar-uzmani-garanti-uzmani-is-ilani-9949.jpeg)
GENEL NİTELİKLER
IVECO marka Ticari araçların Mersinde faaliyet gösteren Kılıçlar Otomotiv bünyesinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere uygun ve iş tanımı kapsamında görev yapacak olan, 'SERVİS DANIŞMAN / HASAR UZMANI VE GARANTİ UZMANI ' aramaktayız..
GENEL NİTELİKLER
- Üniversite ve ya MYO mezunu
- Otomotiv sektöründe Servis danışmanlığı, hasar danışmanlığı ve garanti uzmanlığı pozisyonunda en az 2 yıl deneyimli olan;
- Ms office uygulamalarına hakim,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak
- B sınıf ehliyetli olan
- Analitik ve problemleri çözme konularında yetkin
- Müşteri odaklı ve güçlü iletişim yeteneğine sahip sonuç odaklı
- Dinamik ve hızlı değişen bir ortamda çalışmaya istekli
- Pratik çözümler ve iş gelişimine açık olma
- İkna kabiliyeti yüksek ve insan ilişkilerinde başarılı
- Takım çalışmasına uyumlu
- Seyahat engeli bulunmayan
İŞ TANIMI
SERVİS / HASAR ve GARANTİ UZMANI
- Servise gelen müşterileri karşılanması, misafirlerimizin memnuniyetinin en üst düzeyde tutulması
- Araçların kabulünün gerçekleştirilmesi
- Servis içi bakım/onarım süreçlerin takip edilmesi ve müşterilerin bilgilendirilmesi
- Araçların müşteriye zamanında ve doğru şekilde teslim edilmesi
- Servise gelen kazalı araçların Hasar dosyasını hazırlamak ve gerekli işlemlerin yürütülmesi
- Hasarlı araçların hasar Ekspertiz listesini oluşturmak ve Ekspertizle görüşüp onay alınma sürecini takip etme..
- Hasarlı aracın onarımı gerçekleştikten sonra teslimatını sağlaması
- Garanti süreçlerin yürütülmesi ve sisteme girilmesini sağlamak
- Garantiden değişen parçaların prosedürlere göre saklanması ve takibin yapılması
- IVECO nun yayınlamış olduğu garanti prosedürleri uygulamasını sağlamak