Servis Müdürü İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Sancaktepe)
- Otomotiv , Diğer
GENEL NİTELİKLER
Margrup bünyesinde Sancaktepe şubemizde görevlendirilmek üzere SERVİS MÜDÜRÜ arıyoruz.
- İyi derece MS Office ve bilgisayar bilgisine sahip,
- Etkin yöneticilik özelliklerine sahip ve ekip yönetimi konusunda tecrübeli,
- Disiplinli, insan ilişkilerinde başarılı, ikna kabiliyeti yüksek,
- Tempolu çalışma hayatına uyum sağlayabilecek,
- Askerlik hizmetini tamamlamış(erkek adaylar için).
İŞ TANIMI
- Teknik ve maliyet kontrollerinin yapılması,
- Hasar, sigorta mevzuat ve yasal regülasyonlara hakim olmak,
- Sigorta şirketleri ile yapılan operasyonel işlemlerin takibini yapmak,
- Servis işletimi, yönetimi hakkında düzenli raporlama yapmak,
- Servis ekibinin yönetim, eğitim, motivasyon ve denetim süreçlerini yürütmek,
- Servis hizmetlerinin iyileştirilmesine yönelik gelişmeleri sürekli izlemek ve marka standartlarını uygulamak,
- Servis departmanının marka kriterleri ve iç kriterlerimiz doğrultusunda bütçe hedeflerine ulaşmasını ve karlılığını sağlamak,
- Müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak,
- Servis ve ek hizmetleri stratejileri oluşturarak mevcut müşteri portföyünü artırmak,
- Hedef ve sonuçlara ilişkin raporları yönetime sunmak,
- Hedeflere ulaşmak için pazarlama planları oluşturmak,
- Personel eğitim seviyelerinin takibini sağlamak ve varsa eksikliklerin giderilmesi için düzenlemeler yapmak,
- Distribütör firma ile bayi arasında yapılan görüşmeleri organize ederek bayimizi en iyi şekilde temsil etmek.
