Servis Müdürü İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren şirketimiz için Servis Müdürü aranmaktadır. Pozisyon ile ilgili kısa görev tanımı ve uygun adayların taşıması gereken özellikler aşağıda yer almaktadır. Pozisyon ile ilgili kısa görev tanımı ve uygun adayların taşıması gereken özellikler aşağıda yer almaktadır.

• Tercihen üniversitelerin mühendislik bölümlerinden mezun
• Servis Müdürü pozisyonunda en az 5 yıl deneyimli
• Etkili ekip yönetimi konusunda uzman
• İngilizce bilen
• MS Office programlarına ve bayi yönetim sistemleri raporlamalarına hakim
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
• İstanbul'da ikamet eden

İŞ TANIMI

• Müşteri ilişkileri, mekanik atölye, kaporta boya, yedek parça süreçlerinin takibi, raporlaması ve iyileştirmesi
• Servis girişlerinin artışına yönelik aksiyonlar alınması ve uygulanmasının kontrolü
• İş süreçlerinin eksiksiz yürütülmesi
• İş kalite kontrolünün sağlamak ve raporlamak
• Müşteri memnuniyeti raporlarının takibini yapmak ve raporlamak
• Mevcut ve potansiyel kapasiteye göre personel planlaması yapmak
• Servis personellerinin eğitim planlamasını yapmak ve devamlılığını sağlamak
• Üretici firma standartlarının sağlandığının kontrolünü yapmak ve eksikleri gidermek
• Ekip üyelerinin performans değerlendirmesini yapmak ve raporlamak