GENEL NİTELİKLER
FORM Şirketler Grubu, FORM MHI (Mitsubishi Heavy Industries) Klima Sistemleri İzmir bölge Servis Birimi bünyesinde görevlendirmek üzere ''Servis Sorumlusu'' takım arkadaşı aramaktayız.
- Üniversitelerin tercihen İklimlendirme-Soğutma bölümlerinden mezun,
- VRF ve Bireysel Klima sistemleri konusunda en az 2 yıl tecrübe sahibi,
- Problem çözme yeteneğine sahip ve müşteri odaklı,
- İletişim ve insan ilişkileri kuvvetli,
- Aktif araç kullanabilen
- Seyahat engeli olmayan.
- İzmir'de ikamet eden.
İŞ TANIMI
- VRF Klima şantiyelerinin montaj uygunluklarını kontrol ederek ilgili firma ve bağlı olduğu yöneticilere geri bildirim raporlamalarının yapılması.
- Yetkili servis ilişkilerini yönetecek ve teknik konularda servislere gerekli desteği sağlayacak.
- Sahada yapılan çalışmaları kontrol ederek, raporlamaların ilgili yöneticiye sunulması.
- Müşteri şikayetlerinin çözümü için gerekli organizasyonları ve çalışmaları takip edecek.
- Servislere teknik konularda destek olacak.
- Servis eğitim ihtiyaçlarını belirleyecek ve gerekli eğitimleri düzenleyerek servislerin yetkinliklerini arttıracak.
- Servislerin hakediş ve faturaları kontrol ederek teknik onayları verecek.