Servis Yöneticisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Beylikdüzü)
  • Otomotiv

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin Makina Mühendisliği, İşletme, İktisat ya da ilgili fakültelerinden mezun,
  • En az 6 yıl otomotiv sektöründe servis ve araç teslim konusunda tecrübe sahibi
  • Müşteri memnuniyeti ve kalite odaklı iş anlayışına sahip olan,
  • Sorumluluk sahibi, analitik yönü kuvvetli, takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı,
  • Diksiyonu düzgün, detaylara önem veren, sabırlı ve dikkatli,
  • Güçlü iletişim ve temsil yeteneğine sahip, disiplinli, enerjisi yüksek,
  • MS Office programlarına hakim,
  • Raporlama ve dokümantasyon yönetimi iyi olan,
  • Sürücü ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,

İŞ TANIMI

  • Bütçe hedefleri doğrultusunda satış sonrası hizmetleri yönetmek,
  • Satış Sonrası yönetmeliklerine uygun hizmet sürekliliğini ve güncellemelerin takibini sağlamak (TSE Belgesi alınması, güncellemesi, Atık yönetmeliğine uygun takibin gerçekleşmesi vb.)
  • Servis organizasyonunun koordine edilmesi ve geliştirilmesini sağlamak,
  • Yedek parça, mekanik bölümlerini denetlemek ve iş takibini sağlamak,
  • Araçların belirlenen zaman aralığında onarımının sağlanması için iş emirlerini takip etmek ve gerekli aksiyonları almak,
  • Matbu evrakların sürece uygun olarak doğru ve eksiksiz doldurulmasını sağlamak,
  • Müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak.