Servis Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Samsun
  • Holding / Şirketler Grubu

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER;

  • Üniversitelerin Makina Mühendisliği, Otomotiv Mühendisliği ya da ilgili fakültelerinden mezun,
  • En az 5 yıl otomotiv sektöründe servis ve araç teslim konusunda tecrübe sahibi
  • Müşteri memnuniyeti ve kalite odaklı iş anlayışına sahip olan,
  • Sorumluluk sahibi, analitik yönü kuvvetli, takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı,
  • Diksiyonu düzgün, detaylara önem veren, sabırlı ve dikkatli,
  • Güçlü iletişim ve temsil yeteneğine sahip, disiplinli, enerjisi yüksek,
  • MS Office programlarına hakim,
  • Raporlama ve dokümantasyon yönetimi iyi olan,
  • Sürücü ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,

İŞ TANIMI;

  • Bütçe hedefleri doğrultusunda satış sonrası hizmetleri yönetmek,
  • Satış Sonrası yönetmeliklerine uygun hizmet sürekliliğini ve güncellemelerin takibini sağlamak,
  • Servis organizasyonunun koordine edilmesi ve geliştirilmesini sağlamak,
  • Yedek parça, mekanik bölümlerini denetlemek ve iş takibini sağlamak,
  • Araçların belirlenen zaman aralığında onarımının sağlanması için iş emirlerini takip etmek ve gerekli aksiyonları almak,
  • Müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak.