GENEL NİTELİKLER
MasterCAM CAD/CAM yazılımı,
YCM CNC Takım Tezgâhları,
satış ve satış sonrası faaliyetlerini lider olarak sürdüren firmamız Ses3000 CNC Ltd. Şti.‘nde çalışacak aşağıdaki niteliklere sahip
Mastercam Teknik Destek ve Eğitim Uzmanları arıyoruz;
- Üniversitelerin Mühendislik ya da Teknik Eğitim Fakültelerinden mezun olan
- MASTERCAM ve/veya benzer CAD-CAM yazılımları hakkında deneyim sahibi olan,
- Talaşlı imalat konusunda en az 2 yıl tecrübeli
- Müşteri talep ve ihtiyaçlarına karşı hızlı çözümler üretebilecek
- Ekip çalışmasına yatkın ve planlı çalışma niteliğine sahip
- İş ve çalışma disiplinine sahip
- İngilizce (Konuşma ve Yazma iyi) bilen
- Aktif araç kullanabilen (B sınıfı ehliyeti olan)
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
İŞ TANIMI
- Müşterilerden gelen teknik destek taleplerinin telefon yada uzaktan erişim ile karşılanması ve gerekli takibin yapılması.
- Satış öncesi potansiyel müşterilere özel sunum ve demolar yaparak satış ekibinin desteklenmesi
- Satış sonrası MASTERCAM CAD/CAM yazılımının eğitiminin verilmesi
- Müşteri memnuniyeti takibinin yapılması ve geliştirmek için aktiviteler planlanması
- Mevcut müşterileri planlanmış periyotlarda ziyaret ederek gerekli teknik desteğin verilmesi
- Belirli zamanlarda seminer, webcast gibi aktiviteleri gerçekleştirerek pazarlama departmanı ile koordineli çalışmak.
- CRM sistemine yapılan tüm faaliyetlerin girişlerinin gerçekleştirilmesi, takip edilmesi ve üst yönetime raporlanması.