Seyahat Danışmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

22 yıllık firmamız Etstur acentası ;

GÖREV TANIMI;

• Kendisine iletilen çalışma saatleri çerçevesinde , telefonda destek vermek ve müşteri memnuniyetini sağlamak,
• Telefonda Satış ve Kalite hedeflerini gerçekleştirmek,
• Hizmet kalitesi doğrultusunda görüşme sağlamak, bilgilendirme yapmak,
• Müşteri ihtiyaçlarını iyi anlamak ve onlara doğru çözümler sunmak,
• Yaptığı tüm görüşme bilgilerini, rezervasyon detaylarını sistemlere doğru ve eksiksiz aktarmak.

ARANAN NİTELİKLER;

• Problem çözme yeteneği ,iletişim, İfade ve ikna becerileri gelişmiş
• Hızlı klavye kullanımı becerisi olan, CRM, Talep Takip Sistemi Kullanmış,
• İş takipçisi ve sonuç odaklı ,
• Müşteri memnuniyetini benimsemiş,
• Takım çalışmasına yatkın,
• En az 1 yıl Tele Satış ve tercihen Turizm tecrübesi olan ekip arkadaşları arıyoruz.
• Sözlü ve yazılı iletişim becerisi yüksek
• Vardiyalı çalışmaya uygun
• Tercihen İngilizce Bilen