GENEL NİTELİKLER
Gelen çağrıları karşılayarak müşterilerin ihtiyaç duyduğu hizmeti sunabilecek, sistem üzerindeki verilerin girişlerini ve kontrolünü gerçekleştirebilecek Sigorta Teknik Uzmanı aramaktayız.
Sorumlulukları
- Müşterilere düzenlenen poliçeleri üretme, teklif alma, iptal zeyil işlemleri, hasar takibini yapılması ve yenilenmesi,
- Çoklu acentelik ve/veya brokerlik ortamında çalışma,
- Farklı sigorta şirketlerinin ekranlarını kullanabilen,
- Sigorta işlemleri ve satış işlemleri ile ilgili gerekli raporları hazırlamak,
- Müşteri memnuniyetinin devamını sağlamak,
- Müşterilere doğru bilgi aktarılması ve sorulara hızlıca çözüm bulunmasını sağlamak,
- Tüm verilerin sistem kayıtlarının zamanında ve eksiksiz yapılması.
Profil
- İletişimi ve insan ilişkileri kuvvetli,
- Takım çalışmasına yatkın, dinamik ve yoğun çalışma temposuna uygun,
- Etkin bir şekilde zaman yönetimini gerçekleştiren,
- Çözüm üretici ve sonuç odaklılık yaklaşım,
- İkna ve analiz yeteneğine sahip,
- Açık ofis ortamında takım ahengi ile çalışmaya yatkın,
- Sigorta sektöründe elementer branşlarında sigorta ürün bilgisi sahibi,
- Sigortacılık ile ilgili belgelere sahip (SEGEM),
- Teknik alanda en az 1 yıl deneyimli olan.