Sipariş Takip Uzmanı / İç Satış (Dönemsel) İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

voestalpine High Performance Metal A.Ş., voestalpine High Performance Metals Division Grubu’nun Türkiye’deki satış firmasıdır. Bölümümüz, teknolojik açıdan zorlu ürün segmentlerine odaklanır ve takım çeliği, özel çelikler için global pazar lideri konumundadır.

İzmir Bölge ofisimiz için aşağıdaki özelliklere sahip "dönemsel" Sipariş Takip Uzmanı (İç Satış Uzmanı) arayışımız bulunmaktadır.

Planlanan çalışma dönemi Nisan 2022 - Mart 2023 arasıdır.

İŞ TANIMI

· Müşterilerden gelen siparişlerin planlamasını yaparak sisteme girişini ve takibini yapmak.

· Siparişlerin son durumunu üretim departmanı ile beraber koordineli bir şekilde takip etmek.

· Diğer departmanlar ile iletişimi, doğru ve hızlı bilgi akışını, müşterinin beklediği teslim tarihlerinde kalınabilmesi için gerekli aksiyonları almak.

· Siparişlerin sevkiyat organizasyonunu lojistik birimi ile koordineli bir şekilde planlayarak müşterileri bilgilendirmek.

· Şirket içi departmanlar ile müşteri arasındaki koordinasyonu sağlamak.

· Satış süreçleri ile evrakların takibini yapıp, düzenini sağlamak.

· Satış faturalarını düzenlemek. (Çelik atölye & Isıl İşlem)

· CRM deki müşteri şikayetlerini ilgili birimlere aktarmak.

· Şube satın alma sürecini ve kasayı takip etmek.

· Satış faaliyetlerini destekleyecek diğer tüm satış ve müşteri ilişkilerini yürütmek.

· Oluşacak aksaklıkları, yöneticisi ve müşterisi ile zamanında paylaşmak, diğer bölümlerin yardımıyla alternatifler üreterek çözümler bulmak.

GEREKLİ NİTELİKLER

· Üniversitelerin tercihan operasyon, planlama, istatistik ve / veya lojistik bölümlerinden mezun.

· Satış/satış operasyon süreçleri ile ilgili en az 2 -3 yıl tecrübeli.

· Siparişlerin üretime dönüşmesindeki süreçlerin planlanmasında tecrübeli.

· Analitik düşünebilen, çözüm odaklı, dikkatli ve planlı çalışma yeteneğine sahip.

· MS Office programlarına hakim.

· Tercihen ERP programı kullanmış.

· Etkin iletişim kurabilen, takım çalışmasına yatkın gelişime açık.

· Müşteri odaklı, takım oyuncusu, sabırlı.

·