GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
Ege Bölgesi’nin ilk özel konteyner limanı olan Nemport Liman İşletmeleri ve Özel Antrepo Nakliye Ticaret A.Ş. 2010 yılında kurulmuştur. Kurulduğu tarihten itibaren ilke edindiği vizyon, misyon ve değerleri doğrultusunda müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı ile kaliteli ve kesintisiz hızlı servisini birleştirerek sektöründe öncü rol oynamaya devam etmektedir.
Şirketimizin Bilgi Teknolojileri Departmanı bünyesinde görevlendirilmek üzere Sistem Destek Personeli aramaktayız.
İşin Tanımı
İşletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak;
- Hata ve sorunları satıcı ve tedarikçi firmalara iletmek ve takibi sorumluluğunu yürütmek,
- Kullanıcılardan gelen çağrıları karşılamak, çağrıların çözülmesi ya da gerekli durumlarda çözüm amaçlı yönlendirmek ve takibini gerçekleştirmek,
- Sistemlerin sağlıklı çalışabilmesi için tanımlı olan kontrol listesine uygun olarak her gün gerekli kontrolleri gerçekleştirmek,
- Şirketin geniş alan ağı ve yerel alan ağında oluşan sorunların tespit edilip, giderilmesi konusunda ilk müdahaleleri yetkisi kapsamında gerçekleştirmek,
- Donanım ve Bilgi İşlem Varlık Yönetimi kapsamında satın alınan donanımların envanter yönetimi konusunda destek vermek
- Ofis araçlarının arıza giderimi, tedarikçi firma aracılığıyla ofis araçlarının ihtiyaçlarının giderilerek yeniden çalışabilir hale getirmek,
- Sorumluluk verilen sistemlerde sorun araştırması ve takibini gerçekleştirmek,
- Sorumluluk verilen sistemlerde sistem gereksinimlerini belirlemek, analizini ve yönetimini gerçekleştirmek,