Sistem Destek Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Esenler)
- Bilişim, Bilişim Danışmanlığı
GENEL NİTELİKLER
AcerPro, deneyimli kadrosu ile 2005 yılından beri ulusal ve uluslararası Banka ve Sigorta şirketlerine, yüksek teknoloji çözümleri üretmektedir. AcerPro ailesine katılmak üzere; Tam zamanlı çalışacak, tercihen Avrupa yakasında oturan alanında en az 2 yıl deneyimli aşağıda belirtilen iş tanımı ve niteliklere uygun Sistem ve Güvenlik Uzman Yrd. / Destek Uzmanı arıyoruz.
- Tercihen önlisans veya teknik liselerin Bilgisayar/Elektronik vb. bölümlerinden mezun,
- Tercihen benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
- Tercihen Microsoft Windows 10 işletim sistemi, masaüstü uygulamaların kurulumu / konfigürasyonu konusunda bilgi ve tecrübe sahibi,
- Çevre birimlerin kurulumu / konfigürasyonu konusunda bilgi ve tecrübe sahibi,
- Temel Network kavramları / teknolojileri ( WAN / LAN, VPN, TCP/IP vb.) ve kablolu / kablosuz ağlar konusunda bilgi sahibi,
- Veri yedekleme sistemleri ve yöntemleri konusunda bilgi ve tecrübe sahibi,
- Microsoft Office uygulamalarının kurulumu / konfigürasyonu konusunda bilgi ve tecrübe sahibi,
- Microsoft 365 ve kurumsal iletişim sistemleri ( Microsoft Teams, Zoom vb. ) konusunda bilgi ve tecrübe sahibi,
- Antivirüs uygulamaları konusunda bilgi ve tecrübe sahibi,
- Takım çalışmasına yatkın, planlı, disiplinli, hızlı çözüm üretebilen ve takip yönü kuvvetli,
- Öğrenmeye açık, araştırmayı seven,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli,
- Tercihen 27 yaşını aşmamış
İŞ TANIMI
- Uzaktan çalışma dönemi içerisinde şirket bilgi sistemlerine yerinde veya uzaktan müdahale edilmesi
- BT sorunları ve süreçleri için; firma içinde, telefonla veya uzak bağlantı ile son kullanıcı desteğinin verilmesi,
- Kullanıcılardan gelen taleplerin kontrol edilmesi, takip edilmesi ve çözümlenmesi,
- Firmamızın donanım ihtiyaçları için analiz yapılması, satın alınması, kurulum süreçlerinin yönetilmesi ve takibi,
- Sorumluluğundaki tüm bilgi sistemlernin bakım ve onarımının yapılması / yaptırılması,
- Haftalık planlamalar yapılarak raporlanması,
- BT envanterlerinin güncel tutulması, dokümantasyonu, raporlanması,
- İşe yeni başlayacak ve işten ayrılan kullanıcılar ile ilgili BT süreçlerinin (kullanıcı tanımlama, silme vb. işlemler) takip edilmesi ve raporlanması,
- İhtiyaç halinde bilgisayarlar, yazıcılar vb. gibi firma içi cihazların bakımlarının yapılması ve arızaların giderilmesi
- Arızalı cihazların servise gönderilmesi ve takibinin yapılması
- Şirket fiziksel güvenlik sisteminin takip edilmesi ( Alarm, Kamera, PDKS vb. )
- Firmamızın bilişim sistemleri ile ilgili ihtiyaçlarının / iyileştirme alanlarının belirlenmesi ve tedarik edilmesi için gerekli araştırmanın yapılması,
- Operasyonel iş süreçlerine hakim olması,
- İş sürekliliğinin sağlanması,
- Mesleki gelişime yönelik blogları, portalları takip etmesi, araştırması
