Sistem Destek Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Gayrettepe`de bulunan firmamızda IT ekibimizde görev alacak. “IT Sistemleri Destek Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin Bilgisayar, Yazılım, Donanım, Elektronik Ön Lisans veya Lisans bölümlerinden mezun.
• Server, Hosting, PC - Notebook, Yazılım ve Yazıcı vb. gibi bakım, onarım bilgi ve tecrübesine sahip
• Paylaşım klasörü yapılandırması hakkında bilgi ve kullanıcılara erişim sağlama

· Windows güvenlik duvarı ve gelişmiş güvenlik özellikleri hakkında bilgi

· Microsoft Hyper V yapılandırması hakkında bilgi

· En son sunucu donanımı sabit yazılımının (HP sunucusu) yükseltilmesi hakkında bilgi

· HP ProLiant Raf Montajlı sunucular ve HP gibi sunucu donanımı hakkında bilgi

· Vcenter sunucusu hakkında bilgi (Vmware Management sunucusu)

· Depolama hakkında bilgi (HP -SAN ve QNAP -NAS gibi)

· Depoda paylaşım klasörü oluşturma ve erişim sağlama bilgisi

· Yedekleme sunucusunu yapılandırma ve yönetimi ve bakımı hakkında bilgi

(Veeam yedeklemesi ve diğer yazılım yedeklemeleri gibi ..)

· Camera sunucusunu yapılandırma ve yönetme hakkında bilgi (istemci kurulumu

yazılım ve kayıt yedeğinin nasıl alınacağı ve izlenmesi vb.)

· Her türlü ağ yapılandırması ve normal USB yazıcıları hakkında bilgi

· SonicWALL güvenlik duvarı yapılandırması ve güvenlik özellikleri hakkında bilgi

· CISCO anahtarları gibi ağ cihazı yapılandırması hakkında bilgi ve CISCO yönlendiricileri ve Wi-Fi yönlendiricileri

· TCP, UDP, SMTP, POP, ICMT gibi ağ protokolleri hakkında derin bilgi

· Cisco IP telefonu ve yapılandırması hakkında bilgi

· İnternet servis sağlayıcı ile koordinasyon ve yükseltme hakkında bilgi

• Günlük, yıllık, aylık planlı bakım takibini yapacak,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• Konusunda en az 5 yıl deneyimli

İş Tanımı

· Bilgisayar arızaları ve kurulumları konusunda destek sağlamak,

· Printer kurulumları yapmak ve sorunları çözmek,

· Donanım, yazılım, network, işletim sistemleri, mobil aygıtlar ve Office uygulama sorunlarına çözüm üretmek

· Sorumluluğuna atanan destek taleplerini takip etmek ve sonuçlandırmak,

· Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek,