GENEL NİTELİKLER
- Yüksek Okul veya lisans mezunu, ilgili bölümlerinden mezun,
- Daha önce donanım ve/veya yazılım envanteri yönetmiş olan,
- Manage Engine ürün ailesinden uygulama yönetmiş, özellikle Desktop Central yönetmiş veya operasyonlara katılmış olan,
- İyi derecede İngilizce bilen,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
- Konusunda minimum 5 yıl deneyimli,
- Son kullanıcı destek hizmeti verebilecek (yoğunluk dönemlerinde),
- İç müşteri odaklı çalışabilen,
- İletişimde yetkin, dinamik, girişimci, sonuç odaklı,
- Analitik düşünebilen ve problem çözme yeteneğine sahip,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Müşteri memnuniyetine önem veren.
İŞ TANIMI
- Yarı zamanlı yazılım envanterini yönetmek, yazılım ve lisans takip uygulamasını yönetmek, diğer yarı zamanda ise System Specialist rolünde AD, DHCP, Office365, gibi temel IT servislerinde kullanıcılardan gelecek ticket’lara response vermek.