GENEL NİTELİKLER
- Prestijli üniversitelerin mühendislik, işletme vb. bölümlerinden mezun,
- Danışmanlık, iş geliştirme, satış geliştirme ya da tedarik zinciri yönetimi rollerinde min. 3-4 yıl deneyimli,
- Satış kanallarının yapısı konusunda güçlü fikir sahibi,
- Stratejik ve büyük boyutlu projeler içerisinde sorumluluk almış, değişime inanan,
- Analitik, konsantrasyonu güçlü ve problem çözme becerisine sahip,
- Bireysel motivasyonu yüksek, sonuç odaklı,
- Sistematik ve organize çalışabilen,
- Etkili iletişim ve ikna becerilerine sahip, cesur,
- Teknolojiye meraklı, gelişmeleri takip eden,
- MS Office programlarına (Powerpoint ve Excel) ileri derecede hakim,
- İyi derecede İngilizce bilgisi olan,
- Seyahat engeli bulunmayan.
Rol ve Sorumluluklar:
- Perakende ve alternatif satış kanallarındaki satış süreçlerinin optimizasyonu ile kanallar arası bütünlük ve tutarlılığın sağlanması adına sistem, altyapı, yeni teknoloji, süreç geliştirme çalışmalarını ve projelerini yürütmek,
- Perakende stratejileri ve vizyonuna uygun olarak satış süreç, sistem ve altyapılarının geliştirilmesine yönelik iş ihtiyaçlarının belirlenmesi ve projelendirilmesini sağlamak,
- İlgili iş sahiplerinin ihtiyaçları ve geliştirme talepleri doğrultusunda projeleri yönetmek, Bölümler ve uygulamalar arası uyum ve tutarlılığı sağlamak,
- Perakende Satış Fonksiyonunun gelişim projelerine yönelik yol haritasını oluşturmak, bu projeleri ilgili ekiplerin katılımı ile yönetmek ve sonuçlandırmak,
- Diğer Turkcell projeleri ile Perakende Satış fonksiyonu arasındaki koordinasyonu yapmak, taleplerinin uygulamalara dönüştürülmesini sağlamak,
- Perakende ve alternatif satış kanallarında kullanılan tüm altyapı ve teknolojilerin geliştirilmesi,
- Perakende ve alternatif satış kanallarında işletilen müşteri süreçlerinin iyileştirilmesi adına gerekli süreç ve sistem geliştirme aksiyonlarını tetiklemek, CEM ekipleri ile birlikte hayata geçirmek,
- İş modelleri doğrultusunda ana satış süreçlerine dair uygulamaların oluşturulmasını sağlamak ve işlemesini temin etmek,
- Tedarik zinciri yönetimi süreçlerine dair uygulamaların oluşturulmasını sağlamak; entegre perakende otomasyon altyapılarını tasarlamak ve geliştirmek,
- Geliştirme taleplerinin gerçekleştirilmesi için ICT ve ilgili diğer fonksiyonlara iş ihtiyacını iletmek, takibini ve koordinasyonunu yapmak,
- Kanalda kullanılan altyapı, teknoloji ve sistemlerin istenen performansta ve hizmet kalitesinde çalışmasını ilgili ICT ekiplerinden talep etmek ve SLA uyumunu gözetmek.