Sosyal Medya Destek Uzman Yardımcısı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Bitci, McLaren F1 Takımı, İspanya ve Brezilya Milli Takımları, MotoGP içlerinde olmak üzere 40’tan fazla spor kulübünün ve spor organizasyonunun fan tokenlarını yaratan, dünyanın öncü fan token platformudur.

Hızla büyüyen ekibimize, Pazarlama Departmanında yer almak üzere; sosyal medya üzerinden kullanıcıların soru ve önerilerini yanıtlayacak, şikayet ve sorunlarına çözüm bulmak için destek olacak Sosyal Medya Destek Uzman Yardımcısıarıyoruz.

Genel Nitelikler;

• Üniversitelerin 4 yıllık ilgili bölümlerinden mezun (İktisat, İşletme, İletişim, Ekonomi vb.)

• İleri düzey sözlü ve yazılı iletişim becerisi bulunan,

• Takım oyuncusu, enerjik ve çözüm odaklı,

• İş kalitesini ön planda tutarak, sorunlara müdahale ve çözüm konusunda hızlı aksiyon alabilen

• İnsan ilişkileri güçlü ve diksiyonu düzgün,

• Müşteri odaklı ve iletişim becerileri gelişmiş,

• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek

İş Tanımı;

• Müşteriler ile sosyal medya kanalları üzerindeki görüşmeleri kurumsal standartlara uygun bir şekilde yürütmek,

• Firmanın ürün ve hizmetleri hakkında destek vermek,

• Müşterilerden gelen şikayetlere çözüm odaklı düşünerek en doğru aksiyonları almak,

• Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak,

• Operasyon, Müşteri Temsilcisi ve IT ekipleriyle koordinasyonlu çalışmak.

Benzer İş İlanları

Ofis Sorumlusu

• Muğla(Bodrum)
• 17/03/2022

Online Satış Sorumlusu

• Muğla(Bodrum)
• 24/02/2022

Dijital Pazarlama Uzmanı (Bodrum)

• Muğla(Bodrum)
• 11/03/2022

Misafir İlişkileri Sorumlusu

• Muğla(Bodrum)
• 22/03/2022

Sipariş Sorumlusu - Bodrum

• Muğla(Merkez, Bodrum, Milas, Ula, Yatağan)
• 14/06/2022