Spa Resepsiyonisti İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Bursa(Merkez)
  • Turizm
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

· Üniversitelerin veya MYO ilgili bölümlerinden mezun

· İyi derecede mesleki İngilizce ve Arapça bilen

· Microsoft programlarını kullanmayı bilen

· Uluslararası otel deneyimin de benzer görevlerde en az 2 yıl tecrübeli

· Yoğun ve esnek çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek

· Misafir memnuniyeti odaklı çalışan

· Empati yeteneği güçlü, takım çalışmasına inanan ve disiplinli

· Gelişime ve mesleki yeniliklere açık

· Dış görünüm ve kişisel hijyene özen gösteren

· Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilen

İŞ TANIMI

· Şirket prensipleri ve marka standartlarına bağlı kalınarak Spa çalışma prensiplerini oluşturmak, uygulamak ve uygulatmak

· Kılık, kıyafet ve kişisel hijyen konularında standartlara uymak ve uygulatmak; Üniforma ve giyim standartlarında örnek olmak

· Spa ile ilgili tüm konularda Spa Müdürü ile iletişim halinde çalışmak

· Tüm Departman ve yöneticileri ile işbirliği içinde ve uyum içinde çalışmak ve onları misafir ile ilgili konularda bilgilendirmek

· V.I.P. konaklayan misafirlerin memnuniyetlerini sağlamak

· Misafirleri sıcak karşılamak, misafir ve takım arkadaşlarının her türlü istek ve şikayetlerini dinlemek, çözüm bulmak

· Misafir şikayetlerini doğru şekilde çözümleyerek, gerekli yerlere not alınmasını sağlamak ve çözüm ile ilgili mutlaka yönetimi doğru şekilde bilgilendirmek

· Spa Müdürü tarafından kendisine verilen proje ve görevlerden sorumlu olmak