![İş İlanları](https://isbulursun.com/images/banners/2021/12/03/bilkent-holding-bilkent-turizm-a-s-spa-resepsiyonisti-is-ilani-93458.jpeg)
GENEL NİTELİKLER
Bilkent Holding'e bağlı olarak çalışan Bilkent Otel ve Konferans Merkezi bünyesinde Yardımcı Tesis Hizmetleri SPA departmanında görevlendirmek üzere "SPA Resepsiyonisti" arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler
- Tercihen Üniversitelerin veya Meslek Yüksek Okullarının ilgili bölümlerinden mezun,
- Benzer pozisyonda 5 yıldızlı otellerde veya SPA merkezlerinde en az 1 yıl deneyim sahibi,
- İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
- Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı ilke edinen,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, iş takibi güçlü ve ikna kabiliyeti yüksek,
- Rezervasyon sistemleri konusunda deneyimli,
- Esnek ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Takım çalışmasına uyumlu,
- İletişim yeteneği kuvvetli,
- Dış görünüşüne önem veren,
- Ankara'da ikamet eden.
İş Tanımı
- Misafirlerin ihtiyaçlarına göre yönlendirme yaparak en verimli şekilde bakım ve hizmetleri almasını sağlamak.
- Potansiyel SPA üyeleri sağlamak için dış kaynak ve iç kaynak araştırması yapmak.
- Rezervasyon sistemini takip ederek gerekli bilgilendirmeleri ilgili birimlere doğru ve zamanında yönlendirmek.
- Misafirlerin düzenli olarak devam etmelerini sağlamak için gerekli çalışmaları yapmak.
- Sayısal işlemlerin takibini dikkatli ve doğru şekilde yaparak gerekli raporlamayı sağlamak.
- Üye ve/veya potansiyel üyelerin şikayetleri var ise dinlemek ve problemin çözümü için ilgili aksiyonu almak.