Spa Resepsiyonisti İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Ankara(Çankaya)
  • Turizm
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Bilkent Holding'e bağlı olarak çalışan Bilkent Otel ve Konferans Merkezi bünyesinde Yardımcı Tesis Hizmetleri SPA departmanında görevlendirmek üzere "SPA Resepsiyonisti" arayışımız bulunmaktadır.


Genel Nitelikler

  • Tercihen Üniversitelerin veya Meslek Yüksek Okullarının ilgili bölümlerinden mezun,
  • Benzer pozisyonda 5 yıldızlı otellerde veya SPA merkezlerinde en az 1 yıl deneyim sahibi,
  • İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
  • Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı ilke edinen,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı, iş takibi güçlü ve ikna kabiliyeti yüksek,
  • Rezervasyon sistemleri konusunda deneyimli,
  • Esnek ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
  • Takım çalışmasına uyumlu,
  • İletişim yeteneği kuvvetli,
  • Dış görünüşüne önem veren,
  • Ankara'da ikamet eden.


İş Tanımı

  • Misafirlerin ihtiyaçlarına göre yönlendirme yaparak en verimli şekilde bakım ve hizmetleri almasını sağlamak.
  • Potansiyel SPA üyeleri sağlamak için dış kaynak ve iç kaynak araştırması yapmak.
  • Rezervasyon sistemini takip ederek gerekli bilgilendirmeleri ilgili birimlere doğru ve zamanında yönlendirmek.
  • Misafirlerin düzenli olarak devam etmelerini sağlamak için gerekli çalışmaları yapmak.
  • Sayısal işlemlerin takibini dikkatli ve doğru şekilde yaparak gerekli raporlamayı sağlamak.
  • Üye ve/veya potansiyel üyelerin şikayetleri var ise dinlemek ve problemin çözümü için ilgili aksiyonu almak.