GENEL NİTELİKLER
- Telefonda etkili iletişim kurabiliyor ve bundan keyif alıyorsan,
- Vardiyalı çalışma yapasında evinin konforunda çalışma fırsatı arıyorsan,
- Pronet Akademi eğitimleri sayesinde sürekli gelişmeye ve öğrenmeye istekliysen,
- Dünyanın en iyi müşteri deneyimi ödülüne sahip Pronet çağrı merkezinde çalışırken sen de başarının ödüllerle taçlandırılmasını istiyorsan,
- En az Lise, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunuysan,
- MS Office programlarına hakimsen,
- Çağrı merkezinde müşteri memnuniyeti görüşmeleri deneyimine sahipsen,
- Analitik düşünce yapısına sahip, iç motivasyonun yüksek, çözüm ve hedef odaklı çalışıyorsan,
- İşlerin takibi ve zaman yönetimi konusunda ajandamı yanımdan ayırmam diyorsan,
“Superagent Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI
- Pronet kurum kültürünü benimseyerek müşterilerimizin mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlarına yönelik uygulanabilir çözümler üretirken #İyi ki Varsın Pronet aidiyet duygusunu yaşatmak,
- Müşterilerimizden gelen şikayet ve talep çağrılarına müşteri memnuniyetini sağlayıp çözüm sunmak.