Supervisor (M/W/D) German Language İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Über Conduent

Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent missionskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen.
Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu entfalten, etwas zu bewirken und Teil einer Kultur zu sein, in der Individualität jeden Tag wahrgenommen und geschätzt wird.

So sieht Ihr Arbeitsalltag aus:

• Betreuung eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitern an unserem Standort in Antalya
• Entwicklung des Teams und Motivation der Mitarbeiter
• Durchführung von Fortschritt, Leistung und Einschätzungs-Interviews, Überwachung und Unterstützung der resultierenden Vereinbarungen
• Überwachung der Betriebsergebnisse, um die vereinbarten Regelungen mit den Kunden zu gewährleisten
• Verwaltung von Fehlzeiten und Fortschritte in Richtung der KPIs, die für das Team festgelegt wurden in Bezug auf Fehlzeiten und Fortschritte
• Sicherstellung, dass die Projekte effizient und auf dem erforderlichen Qualitätsniveau realisiert werden
• Steuerung des Tagesgeschäftes

Das erwarten wir von Ihnen:

• Mehrjährige Berufserfahrung im Call-Center
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung
• Hohe Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft sowie Eigeninitiative
• Begeisterungsfähigkeit, Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz
• Belastbarkeit und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort & Schrift und gute Englischkenntnisse

Das können Sie von uns erwarten:

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einem dynamischen Team
• Systematische Einarbeitung und kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
• Moderner Arbeitsplatz und entsprechender Technikausstattung
• Die Vielfalt und Erfahrung eine weltweit führenden Unternehmens
• Ab dem ersten Tag volle Krankenversicherung; ab dem 6. Monat private Krankenversicherung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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