Süreç Yöneticisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Türkiye’nin köklü ve lider bilgi teknolojileri şirketi KoçSistem’de Geleceği Keşfetmeye hazır mısın? 75 yılı aşkın süredir teknolojiyi iş dünyasının hizmetine sunan KoçSistem, yenilikçi ürün ve servisleriyle şirketlere rekabet avantajı ve verimlilik kazandırıp, vizyonu, iş yapış şekli, paydaşlarına verdiği değer ile sektöründe liderliğini sürdürmektedir.

Takımımızda seni "Süreç Yöneticisi" olarak görmek için başvurunu bekliyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin 4 yıllık Mühendislik fakültelerinden mezun olan,
• BT Süreç belirlenmesi ve iyileştirme çalışmaları konularında en az 6 yıl deneyimli,
• ITIL Sertifikasına sahip ve ITIL Süreç Yönetimi konusunda (Talep, Değişiklik, Sürüm, Hizmet Sürekliliği, Yönetimi gibi ve v.b.) minimum 3 yıl deneyimli,
• BPM araçları konusunda bilgi sahibi,
• Zamanı verimli kullanabilen, sık değişen iş ihtiyaçlarına adapte olabilen,
• Teknoloji Ağ ve sunucu altyapı bileşenleri hakkında bilgi sahibi,
• Dokümantasyona önem veren,
• Tercihen raporlama, modelleme ve analiz konularında ve ilgili araçlarda tecrübeli,
• MS Office uygulamalarına (özellikle Excel ve Powerpoint) hakim,
• Analitik bakış açısı ve problem çözme becerisine sahip,
• Teknolojiyi ve yenilikleri yakından takip eden, öğrenmeye ve gelişmeye açık
• Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilen,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,

İş Tanımı:

• Sürdürülebilir kalite yönetim sistemleri kapsamında süreçleri ve faaliyetleri, yönetip, uygulanmasını sağlamak,
• Süreçlerin tasarımı ve uygulamalarının standartlara uygun yönetilmesi,
• Süreçlerin performans ve iyileştirme ihtiyaçlarının güncellenerek raporlanması,
• Verilerin analizi, gözden geçirme, ölçme işlemlerini kapsayan kalite / süreç geliştirme ve yön verme çalışmalarının planlanmasını sağlamak,
• İhtiyaca yönelik çözümleri araştırmak, en doğru çözümü bulmak,
• Partner firmaların teknik ve diğer destek ekipleriyle iş birliği içinde çalışmak ve iş süreçlerini takip etmek,
• Ölçüm değerlerinin, ilgili ekiplerle üzerinde mutabık kalınması,
• Ölçüm değerleri için gerekli kontrol noktalarının belirlenmesi ve ölçülmesi
• Ölçülen değerlerin düzenli olarak raporlanması ve analizi,
• Analiz sonucunda sürekli gelişim aksiyonlarının belirlenmesi,
• Ortaya çıkan gelişim aksiyonlarının önceliklendirilmesi, takibi ve hayata geçirilmesi,
• Mevcut hizmet kalitesinin, dizayn standartlarına ve SLA’lere uyumunun kontrol edilmesi,
• Çoklu destek grupları arasında SLA’lere uyulduğundan emin olmak

Neden Koçsistem ?

• Pandemi süresinde tamamen uzaktan çalışma / pandemi sonrasıhibrid çalışma modeli
• Akademiplus - Teknik ve Kişisel Gelişim Eğitimleri
• Grup içi kariyer fırsatları/rotasyon
• Tam kapsamlı özel sağlık sigortası
• Esnek yan haklar paketi
• Online psikolog ve diyetisyen desteği
• Kampüste spor merkezi ve Koç Topluluğu Spor Kulübü fırsatları
• Online yoga, pilates dersleri ve spor kampları
• Mobil telefon ve internet yardımı