Switchboard Operator İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Uluslararası turizm sektöründe faaliyet gösteren oteller grubumuza ait Rixos Beldibi için Ön Büro Departmanında değerlendirilmek üzere "SWITCHBOARD OPERATOR" pozisyonu ile çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.

• Telefon ve faks dökümanlarının düzenli olarak dosyalanmasını sağlamak,
• Misafirlere ve yönetime bırakılan mesajları hatasız,eksiksiz ve okunaklı olarak almak ve geciktirmeden ilgili kişiye iletmek,
• Santral Log Book'u tam ve düzgün olarak kullanmak ve teslim etmek,
• Gelen tüm misafir şikayetlerini ve teknik problemleri yöneticilere iletmek,
• Tüm oda tipleri,fiyatları,promosyonlar,otel içi servis birimleri ve civarda turistik önem arz eden yerler hakkında bilgi sahibi olmak,
• Acil ulaşılması gereken numaralara tam hakim olarak ,gerektiğinde adreslere de en kısa sürede ulaşmasını sağlamak

• En az Turizm Meslek Lisesi mezunu,
• İyi seviyede İngilizce ve/veya Rusça bilen,
• Santral Operatörü olarak en az 1 yıl deneyim sahibi,
• Diksiyonu düzgün,
• İletişim becerileri gelişmiş,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Takım çalışmasına inanan,