Dilovası/Kocaeli’nde kurulu bulunan “BELDEPORT” liman işletmemizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklerde “TAHAKKUK MEMURU” arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler:
• Lisans derecesine sahip, tercihen üniversitelerin Deniz ve Liman İşletme, Deniz Ulaştırma ve İşletme, Lojistik ve Denizcilik İşletmeleri Yönetimi, Dış Ticaret bölümlerinin birinden mezun,
• Tercihen lojistik sektöründe, özellikle limancılık sektörüne ilişkin tecrübe sahibi,
• Tercihen iyi derecede ingilizce bilen,
• Microsoft office programlarını etkin kullanbilen (özellike excel),
• Sorumluluk bilinci, motivasyonu ve organizasyon becerisi yüksek, İş takibi konusunda titiz, dakik ve sonuç odaklı çalışabilen,
• Düzenli, sorumluluk sahibi, iş odaklı, yoğun çalışma temposuna uyan ve pozitif kişilik yapısı sahibi,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Analitik düşünce yapısına sahip ve çözüm odaklı,
• Müşteri odaklı, iletişim becerisi yüksek,
• Takım çalışmasına önem veren, gelişime ve öğrenmeye açık,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
İş Tanımı;
· Faturalandırılacak hizmetleri, hizmet birim fiyatlarına göre hesaplayarak faturalandırılmak üzere onaya sunmak,
· Hizmet maliyetlerine ilişkin faturaların uygun biçimde kontrol etmek,
· Terminal İşletim Sistemi üzerinde oluşan tahakkukları kontrol etmek ve faturalama için ERP programına iletmek.
· Yeni müşterilerin cari kartlarını CRM uygulamasında oluşturmak, İhtiyaç halinde güncellemeleri yapmak
· Müşteriler tarafından e- posta veya telefon görüşmesi aracılığı ile iletilen hizmet taleplerine ait ilgili birimlerle koordineli şekilde talepleri oluşturmak
· Tahsilat sürecini aktif olarak takip etmek ve zamanında tahsilatları yapmak.
· Faturalara ilişkin müşteri geribildirimlerini incelemek , ve sonuçlandırmak.
· Müşterilerin talep ve şikayetlerini ilgili birimler ile değerlendirmek ve sonuçlandırmak.
· Gerekli durumlarda ay ve yıl sonlarında liman istatistiği/hizmet bazlı karşılaştırmalı raporlar hazırlamak.