Tahsilat Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Bursa(Nilüfer)
  • Eğitim Danışmanlığı , Eğitim, Eğitim Kurumları

GENEL NİTELİKLER

İŞ TANIMI

Müşterilerle telefon kanalı üzerinden tahsilat odaklı etkin iletişime geçerek kurum tarafından tanımlanmış yetkiler çerçevesinde gerekli tüm bilgileri kişilere aktarmak ve uzlaşma sürecini yönetmek, alacak tahsilatı yapmak ve anlaşmaya bağlı ödemeleri takip etmek.

Müşterileri borçları hakkında bilgilendirmek, müşterilerden gelen talepleri değerlendirmek, tahsilat sürecinin tıkanması durumunda müşteri bilgilerini kurum hukuk müşavirliğine iletmek.

İŞ GEREKLERİ

1. En az ön lisans mezunu olmak.

2. Hukuk veya Çağrı Merkezlerinde benzer bir pozisyonda en az 1 yıl deneyimli olmak.

3. Borçlu aramaları ve telefonda tahsilat konusunda tecrübe sahibi olmak.

4. Telefonda etkili iletişim kurabilen, ikna kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün olmak.

5. MS Office programlarından özellikle Excel ve Word programlarını temel seviyede kullanabiliyor olmak.

6. Hedef odaklı, ekip çalışmasına uyumlu olmak.

7. Müzakere yeteneği güçlü olmak.