TEB Yatırım Menkul Değerler'de görev alacak Müşteri Etkileşim Merkezi Yöneticisi/Yönetici Yardımcısı/Yetkili arıyoruz
Genel Nitelikler:
· 4 yıllık Sermaye Piyasaları, İşletme veya Ekonomi mezunu
· Sermaye Piyasası Lisansına sahip
· Aracı kurum sektöründe veya benzer birimde/görev tanımında en az 2 yıl çalışmış
· Müşteri Etkileşim Merkezi birimimizde görev alacak
· Teknolojiyi takip eden ve dijital uygulamalara hakim
· Erkek adaylarda askerliğini yapmış
· Çözüm odaklı, müşteri memnuniyeti ve finansal çözümler konusunda deneyimli
. Düzey 1 lisansına sahip
İş Tanımı:
· Yatırım müşterilerimizin ilk seviye destek hizmetlerini vermek ve hızlı çözüm sunmak,
· Dijital uygulamalar hakkında müşterilere yönlendirme yapmak ve bilgilendirmek
· Yatırım müşterilerimizin hesapları ile ilgili bilgi vermek, borsa emirlerini girmek, kurum ürünleri hakkında bilgi vermek
· İlgili raporlamaları yapmak, müşteri etkileşimi kampanyalarında görev almak