Teknik Destek Mühendisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

1.000.000'un üzerinde cihaz referansı ve 100.000’in üzerindeki müşteri sayısı ile , araç takip ve filo yönetim sistemleri, nesne- kişi takip sistemleri, tekne takip sistemleri ve M2M çözümleri alanında Türkiye’de pazar lideri, dünyanın büyük bir rolü olan ARVENTO, Satış Sonrası Hizmetler Bölümüne yeni katılacak “Teknik Destek Mühendisi” ile büyümeye devam ediyor.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Elektrik Elektronik Mühendisliği veya Otomotiv Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• En az 1 yıl ilgili tecrübe sahibi,
• Tercihen İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
• Problem çözme, planlama ve takip yeteneği olan,
• İletişim becerileri yüksek, yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,

iŞ TANIMI

• Teknik servisler, bayiler ve müşterilerden gelen her türlü sorun, şikayet ve arızaların Ticket sisteminde ön incelemesinin yapılarak ilgili birime doğru şekilde aktarılmasının sağlanması,
• İlgili birimlere aktarılmış sorun, şikayet ve arızaların periyodik olarak takibi,
• Sonuçlanan/Çözümlenen problemlerin kök nedenler ile birlikte kayıt altına alınması ve bu verilerin periyodik olarak ilgili birimlerle Geri Bildirim yolu ile paylaşılmasını amaçlayan koordinasyon toplantılarının planlanması, gerçekleştirilmesi ve aksiyon planlarının takibi,
• İlgili diğer birimler ile birlikte koordine olarak çalışarak ürünler ile ilgiliAr&Ge ve Demo faaliyetlerine destek verilmesi,
• Standart satışlar dışındaki projelerde ihtiyaç olması durumunda Teknik Satış Birimine destek verilmesi,
• Çözülemeyen kritik sorun, şikayet ve arızalar konusunda her türlü saha desteğinin verilmesi,
  

Benzer İş İlanları

Teknik Satış Mühendisi

• Ankara(Yenimahalle)
• 14/05/2022

Sistem Tasarım Uzman Mühendisi

• Ankara, İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 22/04/2022

Elektronik Tasarım Takım Lideri

• Ankara(Sincan)
• 12/05/2022