Teknik Destek Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Şişli)
  • Diğer

GENEL NİTELİKLER

  • Müşterilerimize sağladığımız yazılımın analiz, kurulum ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
  • Destek verilen sistemin performans ve devamlılığı amacıyla müşteri ihtiyaçları analiz edilmesi ve öneri raporlarının sunulması,
  • Satış destek doğrultusunda müşteriye ürün ile ilgili detaylı bilgilendirme,
  • Satış ekibinden yönlendirilen POC, demo kurulum, test vb talepleri gerçekleştirmek ve sistemlerin güvenli ve kesintisiz olarak çalışmasını sağlamak
  • Müşterilerden gelen destek taleplerine yerinde ve/veya uzaktan müdahalede bulunmak, bulunulmasını sağlamak.
  • Periyodik olarak müşteri ziyareti ve memnuniyetini sağlamak
  • Güney Kore’li siber güvenlik teknisyenleri tarafından eğitim ve kariyer olanağı