GENEL NİTELİKLER
Enerji sektöründe faaliyet gösteren kurumumuzun Teknik Destek Departmanında çalışacak aşağıdaki niteliklere sahip "Teknik Destek Uzman Yardımcısı" aramaktayız.
· Active Directory ve Exchange konusunda bilgi sahibi
· VDI, uzak masaüstü sistemleri hakkında bilgisi olan
· Temel Network sorunlarının analiz edilmesi sırasında sorunun ana kaynağının bulunması için, üst seviye destek uzmanlarına gerekli bilgileri verebilecek seviyede temel Network bilgisine sahip olmak
· Şirkete özel uygulamaların kurulum ve diğer teknik destek konularında uzaktan veya yerinde destek verebilecek.
· Envanter takibini yapabilen
· Ms Office programlarını kullanabilen.
· Pc, Notebook, Microsoft İşletim sistemlerine hakim
· Analitik düşünebilen ve problem çözme becerilerine sahip
· Service Desk araçlarında çalışmış, Takım çalışmasına yatkın, stres yönetimi konusunda başarılı, gelişime açık, esnek çalışma saatlerine uyabilecek
· B sınıfı ehliyeti olan, aktif araç kullanabilen
· Teknik Destek alanında en az 2 yıl tecrübeli
· Askerlik Hizmetini tamamlamış
· Seyahat engeli olmayan
İŞ TANIMI
· Bilgisayar donanım, PC, Notebook, Video Konferans, Projeksiyon, yazıcı ve Kurumsal Uygulamaların kurulumu gibi konularda teknik destek sağlayabilecek
· Daha önce benzer işlerde çalışmış en az 2 yıl tecrübeli
· Kullanıcılar tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak
· Bildirilen taleplere yerinde veya uzaktan çözüm sağlamak
· Teknoloji donanımlarının Envanterinin kaydını tutmak ve takibini sağlamak.