Teknik Destek Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen üniversitelerin teknik bölümlerinden mezun,
• Tercihen İngilizce bilen,
• Minimum 5 yıl benzer pozisyonda çalışmış,
• Domain yapısında çalışan son kullanıcılara destek (işletim sistemleri, ofis uygulamaları, anti-virüs, dlp vb.) verebilecek düzeyde deneyim sahibi,
• PC, notebook ve çevre birimlerinde arıza tespiti ve sorun giderme tecrübesi bulunan,
• Microsoft işletim sistemleri ile ilgili tecrübeye sahip,
• MS Windows server işletim sistemleri ile Active Directory kurma/yönetme konularında tecrübeli,
• VMware ESXi Server, vCenter Server, kurulum ve konfigürasyonlarının yapılması,
• Microsoft SCCM kurulum ve konfigürasyonlarının yapılması, yönetim, bakım sorun giderme işlemlerinin yapılması,
• Cisco Router ve Switch kurulum ve konfigürasyonlarının yapılması,
• Bilgisayar donanımları ve Network yapılarının oluşturulması ve bakımı konusunda tecrübeli,
• Sorunların çözümünde analitik düşünebilen ve pratik çözümler üretebilecek,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri kuvvetli,
• Yüksek tempoya ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik yükümlülüğünü tamamlamış veya muaf,
• Müşteri odaklı, sorumluluk almaya istekli, dinamik, iletişim yeteneği ve sosyal ilişkileri güçlü,
• İş geliştirme kapasitesi yüksek, kendini geliştirmeye açık,

İŞ TANIMI

• Şirketimizin sunucu, depolama vb. donanımlarında ortaya çıkan yazılım ve donanım problemlerine müdahale etmek ve çözüm sağlamak,
• Merkezi ve uzak noktalardaki kullanıcı desteğinin verilmesi, kullanıcı memnuniyeti sağlayacak şekilde destek faaliyetlerin takip edilmesi, bilgilendirme, gerektiğinde yerinde destek hizmetinin verilmesi,
• Sorunlara SLA kapsamında müdahale etmek ve çözüm sağlamak,
• Çözüm üretilemeyen problemlere yönelik gerekli desteği almak ya da ilgili destek ekibine yönlendirmek,
• Lisans ve donanım ihtiyaçları ile ilgili olarak teklif almak, ürünleri denemek, satın alma süreçlerin destek olmak.
• Yapılan işler doğrultusunda ilgili birim ve yöneticilere rapor vermek.

Benzer İş İlanları

Bilgi Sistemleri Uzmanı

• Ankara
• 09/05/2022

IT Destek Uzmanı

• Ankara
• 17/06/2022

Teknik Destek Uzmanı

• Ankara
• 27/05/2022

Sistem Destek Uzmanı

• Ankara
• 20/06/2022

Sistem Uzmanı

• Ankara(Çankaya)
• 18/04/2022

Technical Support Specialist

• 16/05/2022

Teknik Destek Uzmanı

• Ankara(Etimesgut)
• 11/05/2022

Sistem Destek Uzmanı

• Ankara(Çankaya)
• 29/04/2022

Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı

• Ankara
• 06/05/2022

Teknik Destek Uzmanı

• Ankara(Çankaya)
• 21/09/2022

Bilgi Teknolojileri Uzmanı

• Ankara(Sincan)
• 07/10/2022

Bilgi İşlem Uzmanı

• Ankara(Çankaya)
• 22/09/2022

IT Sorumlusu

• Ankara
• 23/09/2022

Teknik Destek Sorumlusu

• Ankara(Çankaya)
• 19/09/2022