Teknik Destek Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Kurulduğumuz günden bu yana E -ticaret taşımacılık sektörüne inovatif çözümler sunmak, çalışma arkadaşlarımızın mutluluğunu ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak üzere çalışmalarımızı sürdürüyoruz.

Şirketimizin bir parçası olmak istiyorsan başvurunu heyecanla bekliyoruz.

Genel Nitelikler

Üniversite ya da Meslek Yüksekokulların ilgili bölümlerinden mezun,
Alanında en az 5 yıl deneyim sahibi,
Microsoft ve Mac İşletim sistemi konusunda tecrübeli.
Bilişim Teknolojileri ile ilgili kavramlar ve çalışma prensipleri konusunda bilgili (İnternet teknolojileri, Network, IP, Web ve E-mail Hosting , G Suite,Active Directory,Gpo,Dns vb.)
Network Printer , El Terminalleri, Barkod Okuyucu, Barkod yazıcı kurulumları konusunda bilgi sahibi,
İşletim Sistemi tarafında Güncellemeleri düzenli takip edebilen
Yeni teknolojileri öğrenmeye açık, bilgisini sürekli olarak güncel tutabilen
Takım çalışmasına yatkın,
Yoğun iş temposu içerisinde, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
Teknik dokümanları ve sorunları anlayabilecek seviyede İngilizce bilen,
Seyahat engeli bulunmayan,

İş Tanımı

Şirket içerisinde bilgisayar donanımı, yazılımı ve ağ alt yapısının şirket prosedür ve standartlarına uygun şekilde kurulup yönetilmesi,
Bilgisayarda kullanılan uygulamalar ve tüm IT servisleri için son kullanıcı seviyesinde destek sağlanması,
Yerinde ya da uzaktan kullanıcı taleplerine çözüm sağlanması,
Kablolu, kablosuz network altyapısı, bakım onarım ve kablolama işlerinin yürütülmesi,
Çağrı Merkezi Kullanıcılarının problemlerini çözmek ve gerekli süreçlerin yönetilmesi,
Erişim kontrollerinin yapılması ve yetkilendirme için yönlendirilmesi,
Yeni Açılacak lokasyonların It süreçlerinin planlanması ve yönetilmesi,
Çalışanlara teslim edilen zimmetlerin kontrol ve takibinin yapılması,
İşe yeni başlayacak ya da işten ayrılan kullanıcılar ile ilgili IT süreçlerinin takip edilmesi ve prosedürdeki işlemlerinin uygulanması,
IT altyapısını ve envanterini, bakım ve onarım süreçlerini yönetmek
IT envanterine yönelik satınalma işlemlerine destek verilmesi.