GENEL NİTELİKLER

YETKİ ALANI;

Müşteriden gelen talep doğrultusunda ihtiyacı tespit edip verilecek hizmetibelirlemek.

MİSYONU;

Teknik servis hizmeti verilen müşterilerin sorunlarına müdahale etmek, rutin bakımların yapılması ve satışı yapılan cihaz ve sistemlerin devreye alınmasının yapılması.

GÖREV VESORUMLULUKLARI;

- Teknik servis faaliyetlerini yerinegetirmek,

- Gerekli raporlamaları yapmak,

- Servis bakım anlaşmaları veyedek parça satışı için gerekli aksiyonları yapmak,

- Arıza durumunda doğru parçatespitinde bulunmak,

- Cihaz montajlarının yapılması,

- Yapılan servis ile ilgili müşterininbilgilendirilip, servis formlarının imzalatılması,

- Sorumlu olunan cihazların periyodikbakımlarının yapılması, arızalarda müdahale edilmesi,

- Müşteri memnuniyetinin sağlanması, soruların, sorunların ve isteklerin sonuca ulaştırılması,

- Yurtiçi ve Yurtdışı müşterilere, bayilere teknik destek sağlayacak,

- Saha uygulamalarının organizasyonununyapılmasında aktif rol oynayacak,

- Yurtiçi bölgelerin açık işlerinin takibi veraporlamasını yapabilecek,

- Gerektiğinde yurtiçi ve yurtdışı servis hizmeti sağlayabilecek.

YETKİNLİK KRİTERLERİ

- Üniversitelerin ön lisans bölümlerinden mezun (Bilgisayar Programcılığı, Makine, Elektronik vb.),

- Tercihen tıbbi cihaz bakım onarım konusunda en az1 yıl deneyimli olmak,

- Bakım onarım servisi vermek,

- Teknik Servis faaliyetlerini vealan iyileştirmelerini raporlayabilmek,

- Yoğun çalışma programını uyumsağlayabilmek,

- Ofis programlarına(MicrosoftWord, Excel, Powerpoint) hakim,

- Analitik düşünce yapısına sahip veproblem çözme becerisi yüksek,

- Sistematik çalışma alışkanlığına sahip ve iş süreçlerinitakip edebilme yeteneği kuvvetli,

- Müşteri ve kalite odaklı çalışmayayatkın,

- Takım çalışmasına yatkın, insanilişkilerinde başarılı,

- Aktif araç kullanabilen,

- Yurtdışı ve yurtiçi seyahat engeliolmayan,

- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olmak.

Benzer İş İlanları

Teknik Servis Sorumlusu (Tamir)

• Ankara
• 17/01/2022

Teknik Eleman

• Ankara(Çankaya)
• 21/01/2022

Soğutucu Teknisyeni

• Ankara(Yenimahalle)
• 19/01/2022

Tıbbi Cihaz Teknik Servis Uzmanı

• Ankara(Çankaya)
• 05/04/2022