Teknik/Müşteri Şikayetleri Değerlendirme Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Bağcılar)
  • Medya

GENEL NİTELİKLER

Demirören TV Holding bünyesinde görevlendirilmek üzere Teknik Hizmetler / Müşteri Şikayetleri Değerlendirme Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Etkin yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip,
  • Problem çözme becerisine, proaktif ve sonuç odaklı çalışma anlayışına sahip,
  • Enerjisi yüksek, dinamik ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
  • Planlama, organizasyon ve takip yeteneği gelişmiş,
  • MS Office programlarına hakim.

İş Tanımı

  • D-Smart ürün satışları sonrasında kurulum ve arıza iş emirlerinin takip edilmesi,
  • Müşteri şikayet ve taleplerinin analizi,
  • Teknik servis performans ve süreçlerinin geliştirilmesi.