GENEL NİTELİKLER
Demirören TV Holding bünyesinde görevlendirilmek üzere Teknik Hizmetler / Müşteri Şikayetleri Değerlendirme Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Etkin yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip,
- Problem çözme becerisine, proaktif ve sonuç odaklı çalışma anlayışına sahip,
- Enerjisi yüksek, dinamik ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
- Planlama, organizasyon ve takip yeteneği gelişmiş,
- MS Office programlarına hakim.
İş Tanımı
- D-Smart ürün satışları sonrasında kurulum ve arıza iş emirlerinin takip edilmesi,
- Müşteri şikayet ve taleplerinin analizi,
- Teknik servis performans ve süreçlerinin geliştirilmesi.