Teknik Servis Bölge Saha Yöneticisi(Trabzon Bölge) İş İlanı

İşveren Hakkında
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Tercihen en az 4 yıl saha operasyonları yönetiminde çalışmış,
  • Telekomünikasyon ve/veya uydu sistemleri sektöründe deneyimli,
  • Ekip yönetimi ve liderlik becerisine sahip,
  • Seyahat, zaman engeli olmayan ve aktif olarak araç kullanabilen,
  • İletişim becerisi kuvvetli, analitik bakış açısı gelişmiş,
  • MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen.


İŞ TANIMI

  • Teknik servislerin şirket hedefleri ve hizmet kalitesi politikaları doğrultusunda çalışmasını sağlamak,
  • Sorumlu olduğu bölgedeki teknik servislerin performans yönetimini yapmak,
  • Sorumlu olduğu Teknik Servislerin gelişim yönlerinin belirlenmesi ve gerekli düzeltici aksiyonların alınmasını sağlamak,
  • Sorumlu olduğu Teknik Servislerin Digiturk standartlarında verdiği hizmetleri denetlemek,
  • Teknik Servis ile Digiturk arasında köprü olarak, teknik servisin sorunlarını çözümlemek,
  • Gerektiğinde ilgili bölgelerde yeni servis yapılarını kurmak,
  • Gerektiğinde teknik servis ile birlikte abone ziyareti yaparak teknik keşif gerçekleştirmek,
  • Günlük ve anlık performans takibi yaparak, hizmette aksaklık görülmesi durumunda gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak,
  • Müşteri memnuniyetini yükseltmek için alınacak aksiyonları belirlemek ve uygulamak.