Teknik Servis&Destek Müdürü İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)
  • Elektronik Yangın Sistemleri

GENEL NİTELİKLER


  • Üniversitelerin; Elektrik Mühendisliği, Elektronik Mühendisliği, Elektrik-Elektronik Mühendisliği, Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği veya Teknik Eğitim Fakültelerinin ilgili bölümlerinden mezun
  • Teknik Servis yönetimi konusunda deneyimli
  • iletişim ve ikna kabiliyeti yüksek
  • Sorumluluk sahibi
  • Detaylara önem veren
  • İletişim ve İkna kabiliyeti yüksek,
  • Sorumluluk sahibi,
  • Detaylara önem veren,
  • MS office programlarını kullanabilen,
  • Trafikte aktif olarak araç kullanabilen,
  • Seyahat engeli olmayan,.

İŞ TANIMI


  • Müşterilere teknik destek verilmesi
  • Teklif süreçleri ve servis hizmeti gibi tüm süreçlerin etkinliğini takip etmek ,gerekli müdahalelerde bulunmak
  • Müşterilerden ,bayilerden yada satış departmanından ulaşan servis taleplerine göre planlama yapmak ,
  • Yetkili servis süreçlerinin takibi ,
  • Aylık periyodik bakımların kontrolünü yapmak ,
  • Teknik Servis için uygun iş gücünü seçmek ve seçilmesini sağlamak ,
  • Kalite Yönetim Sistemini uygulamak ,uygulatmak ve iyileştirme faaliyetlerine katılmak ,
  • Yapılan faaliyetlerin durumlarını zamanında ve doğru raporlamak ,
  • Müşteriye hizmet sunumunda ,müşteri memnuniyetini en düzeyde sağlamak
  • İş takibini yapmak ve diğer departmanlarla koordinasyonu sağlayıp iş ortamında verimliliği sağlamak