GENEL NİTELİKLER
İş Tanımı
İmalatını ve satışını yaptığımız kompresör ve ekipmanları ile ilgili;
- Müşteriler tarafından bildirilen teknik sorunlara destek sağlamak,
- Servis hizmetlerini organize etmek, servis teknisyenlerinin programlarını hazırlamak, takip etmek
- Yapılan servis ve yedek parça hizmetleri ile ilgili olarak gerekli kayıtların girilmesi ve raporlanmasını sağlamak,
- Birimi için üretilecek ve tamir edilecek parçaların takibini yapmak,
- Personellerin gelişimine katkıda bulunmak ve personel performanslarını takip etmek,
- Diğer birimlerle ve gerektiğinde tedarikçilerle koordinasyonu sağlamak,
- Garanti kapsamındaki ürünlerin takibini yapmak,
- Müşteri şikâyetlerini ve önerileri analiz etmek, düzenli olarak raporlamak,
- Tahsilat süreçlerini takip ve kontrol etmek.
- Teknik servis süreçlerini geliştirmek ve iyileştirmek.
Genel Nitelikler
- Tercihen Kompresör sektöründe tecrübesi olan
- Servis depo/yedek parça stok yönetimi ve ekip yönetimi konularında tecrübeli,
- Ticari bilgisi bulunan, bütçe planlama ve kontrolü konularında deneyimli
- Üniversitelerin Mühendislik Fakültelerinden mezun
- İngilizce bilen
- İyi derecede MS Office programları kullanabilen
- Daha önce her hangi bir CRM ve ERP programı kullanmış olan
- Ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen
- Yurtiçi ve Yurtdışı seyahat engeli bulunmayan
- Diksiyonu düzgün, İnsan ilişkileri güçlü, takım çalışmasına yatkın
- Askerlik ile ilişkisi olmayan