Teknik Servis Mühendisi İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Üniversitelerin Elektrik-Elektronik Mühendisliği yada Elektrik-Elektronik Öğretmenliği bölümlerinden mezun,
Tercihen Endüstriyel Mutfak veya Beyaz Eşya sektöründe Satış Sonrası Hizmetleri konusunda deneyim sahibi,
Müşteri –Servis koordinasyonunu sağlayabilecek,
Müşterilerle yazılı– sözlü iletişim kurabilecek,
Eğitim –Geliştirme alanında projelerde görev almış,
Office programlarını iyi seviyede kullanabilen,
Takım çalışmasına yatkın, dinamik,
Seyahat engeli olmayan,
İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
B sınıfı ehliyetli araç kullanabilen,
Askerlik hizmetini tamamlamış,
30 yaşını doldurmamış.

İş tanımı:

Müşteriyi etkileyen süreçlerde memnuniyet arttırıcı projeler üretmek müşteri yönetim sistemi CRM üzerinde uygulamak
Yetkili servisler ya da müşteriler üzerinde gelen geri bildirimler doğrultusunda Ar-ge ve Kalite bölümlerinin ürün geliştirme ve iyileştirme faaliyetlerine girdi sağlamak
Yetkili servislerin teknik eğitim ihtiyaçlarına yönelik planlamalar yapmak, uygulamak
Yetkili servislerin teknik destek taleplerini karşılamak
Yurtiçi yetkili servis ziyaretleri gerçekleştirmekplan dâhilinde denetlemeler yapmak
Yetkili servislerin gelişim alanlarını tespit etmek, İnoksan standartları çerçevesinde geliştirilmesine yönelik eylem planları oluşturarak gerekli faaliyetlerde bulunmak
Satış sonrası hizmet veren servislerimizin iş akış süreçlerini iyileştirmek, ihtiyaçlarını belirlemek
Yetkili Servislere yönelik performans, uygulama ve proje standartlarını tanımlamak
Yedek parça ve garantikoşulları hakkında müşterilere ve servislere destek olmak

İş İlanı Detayları