Teknik Servis Mühendisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Avcılar, Beylikdüzü, Esenyurt)
- Isıtma, Havalandırma ve Klima
GENEL NİTELİKLER
BOREAS Teknoloji; merkezi iklimlendirme sistemleri ile veri merkezleri, alışveriş merkezleri, hastaneler rezidanslar, oteller gibi tesislere iklimlendirme ve otomasyon çözümleri sunan bir Açık Holding firmasıdır. Fabrikamızda görevlendirilmek üzere ‘’Teknik Servis Mühendisi’’ arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin Makine, Mekatronik Mühendisliği bölümünden mezun,
- Benzer pozisyonunda en az 2 yıl deneyime sahip,
- Gelişmiş iletişim becerisi,
- Takım çalışması yatkınlığı,
- Problem çözme yetkinliği,
- Analitik düşünme,
- İyi derecede İngilizce dil bilgisi,
- Sonuç odaklı çalışma,
- Seyahat engeli olmama,
- Dinamik çalışma prensibine sahip olmak,
- Workcube bilgisine sahip,
- Ofis programları iyi kullanabilen,
- Teknik ekipman bilgisine sahip,
İş Tanımı
- Yaşanan teknik problemlerle ilgili müşteriler ile iletişimde bulunmak,
- Müşteri şikayetlerinin ilgili ERP sistemine işlenmesi, takip edilimesi ve ekip organizasyonunun yapılması,
- Düzenli periyotlarla müşteri ziyaretleri yapmak,
- Satış sonrası hizmetlere ait ürünlerin teknik detayları hakkında müşterileri bilgilendirmek,
- Takımında bulunan teknisyenlerin sevk ve idaresini gerçekleştirmek,
- Müşteriler ile sürekli ilişki içerisinde olmak. Servis bildiriminden başlayarak iş kapanıncaya ve tahsilatı yapılana kadar takipçisi olmak,
- Bağlı bulunduğu bölgede planlı bakımların takibini yaparak, yedek parça ve personel akışı ile birlikte düzeni sağlamak. Planlı Bakım anlaşmalı müşteri sayısını arttırmak,
- Planlı bakımların takibini yaparak, yedek parça ve personel akışı ile birlikte düzeni sağlamak,
- Servislerle ilgili tüm süreçlere destek vermek,
- Yapılan tüm işlere ait konularla ilgili yönetime raporlama gerçekleştirmek,
- Müşteri ve servis hizmetleri ağının geliştirilmesi ve desteklenmesi,
