Teknik Servis Şefi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

• MYO mezunu tercihen üniversite mezunu, tercihen elektrik veya elektronik bölümlerinden mezun,

• Tercihen küçük ev aletleri sektöründe üretim yapan firmaların teknik servis departmanında minimum 5 yıl deneyimli

• MS Office programlarına hakim,

• ERP ve/veya MRP dijital dönüşüm ve uygulama süreçlerine hakim,

• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri gelişmiş, empati kurabilen,

İş Tanımı

- Teknik servis organizasyonunun yeniden yapılandırılmasından sorumlu olacak,

- Teknik servis ekibinin iş rotasyonları ve yönetiminden sorumlu olacak,

- Müşteri şikayetlerinin analiz ve periyodik raporlamasını yapacak,

- Teknik servis ekibinin müşterilerden gelen tamir/bakım faaliyetlerinin eksiksiz ve kalıcı olarak çözüme ulaştırılmasını sağlayacak,

- “Yalın Teknik Servis” felsefesi doğrultusunda Fabrikanın bir parçası olarak Yalın dönüşüm faaliyetlerine ekibi ile birlikte katılım sağlayacak,

- Teknik servis bölümünün fiziksel, dijital ve sistemsel sorumluluğunu üstlenecek, firmamızın Dijital ve Verimlilik Dönüşüm süreçlerinde Fabrika müdürlüğü bünyesinde bulunacak Teknik servis departmanının etkin yönetiminde aktif rol alacak takım arkadaşları arıyoruz…

Başvurular gizlilik ilkesi doğrultusunda değerlendirilecektir.