Teknik Servis Sorumlusu İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Dental sektörde öncü olarak faaliyet gösteren ve merkezi Ankara’da bulunan şirketimizin İstanbul ofisinde görevlendirmek üzere "Dijital Ürünler Teknik Destek Sorumlusu” aramaktayız.

GÖREV TANIMI ve NİTELİKLER

- Kongre, lansman gibi etkinliklerde stant görevlisi olarak görev alabilecek,

- Satış ekibi ve stok birimi ile iş birliği içerisinde çalışabilecek,

- Müşteriden gelen talepleri analitik düşünerek değerlendirip, müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı ivedi aksiyon alabilen,

- Diş hekimliği ve diş laboratuvarlarında kullanılan ağız içi tarayıcılar, laboratuvar tipi tarayıcılar, kazıyıcı cihazlar, 3D yazıcı, sinter fırını vb. cihaz ve yazılımların kurulumu yapabilecek ve kurulum sırasında temel kullanıcı eğitimlerini verebilecek,

- Kurulum sonrası cihazlara telefon ve uzak bağlantı ile anında teknik destek verebilecek, gerektiğinde yerinde müdahale için sahaya çıkabilecek,

- İhtiyaç halinde, temel düzeyde yedek parça değişimi yapabilecek,

- Cihazların arıza, tamir, değişim süreçlerinin takibi yapabilecek ve bu süreçte etkin müşteri iletişimi kurabilecek,

- İngilizce dil bilgisine hakim,

- Üretici firmaların destek ekibiyle hem e-mail hem de Team Viewer Chat üzerinden iletişim kurularak iş akışını yönetilmesi,

- Aylık düzenlenen yurtdışı toplantılarına katılım sağlayabilecek,

- Seyahat engeli olmayan,

- Analitik düşünebilen,

- Çözüm odaklı,

- İletişimi güçlü,

- Tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun ve dental sektörde deneyim sahibi,

- İnisiyatif alabilen,

- Takım çalışmasına yatkın,

- İş planı yapabilen,

- Organizasyon becerisi yüksek,

Müzakere yeteneği kuvvetli,

Benzer İş İlanları