Teknik Servis Sorumlusu İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
- Bilişim, Mühendislik Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
- Tercihen Elektrik - Elektronik, Bilgisayar ve Haberleşme alanlarından ön lisans mezunu.
- Teknik servis, arıza takibi, RMA alanlarında minimum 2 yıl tecrübeli.
- İyi derecede ingilizce bilen.
- Yaratıcı çözümler üretebilen.
- Disiplinli, dikkatli, planlama ve takip yeteneğini gelişmiş.
- İkna kabiliyeti kuvvetli, problemlere karşı pratik çözümler üretebilen.
- Microsoft Office programlarını iyi derecede kullanabilen (Öncelikli Excel bilgisine sahip).
- Aktif araç kullanabilen, B sınıfı ehliyet sahibi.
İŞ TANIMI
- Satış sonrası teknik hizmetleri sevk ve idare etmek.
- Müşterilerden gelen ürünlerin üreticilere gönderilmesi, onarımı ve onarımı tamamlanan ürünlerin müşteriye sevkini planlamak ve takip etmek.
- Garanti dışı ürünlerle ilgili teklifleri hazırlamak ve tüm teklif süreçlerinin takibini gerçekleştirmek.
- Gelen servis talepleri ile servis sonuçlarının ayrıntılarıyla birlikte kayıtlarını tutmak.
- Çalışmalarının gerektirdiği tüm aktiviteler ile ilgili düzenli ve detaylı raporlama yapmak.
