Teknoloji Müşteri Danışmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Ankara, İstanbul(Avr.)(Kağıthane), İzmir
- Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Çağrı Merkezi Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER
2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 51 ülkede 74.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, Ankara, Bursa, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 12.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.
GENEL NİTELİKLER;
- En az Lise mezunu,
- Min 1,5 yıl çağrı merkezinde ınbound,backoffice,chat ve sosyal medya aktivitelerinden en az birisinde tecrübe sahibi,
- En geç 20:00 e kadar vardiya da çalışabilecek,
- İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
- İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
- Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
- Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
- Teknoloji konularına ilgi duyan,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
İŞ TANIMI ;
Gelen aramaları cevaplayarak ınbound,backoffice,chat ve sosyal medya ekiplerinde çözüm odaklı çalışabilecek Müşteri Danışmanı pozisyonunda çalışma arkadaşları aramaktayız.
