Telefonda Satış Sorumlusu İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Üsküdar)
- Petrol ve Ürünleri
GENEL NİTELİKLER
Akaryakıt ve madeni yağlar sektöründe Türkiye’nin ilk ve milli markası olarak 18 Şubat 1941 tarihinde kurulan ve “Türkiye akaryakıt sektörü lideri”, “Türkiye madeni yağlar ve kimyasallar pazarı lideri” ve “Türkiye’nin en büyük ilk üç şirketinden biri” unvanlarını geleneksel olarak korumakta olan Petrol Ofisi 1.900’ü aşkın akaryakıt istasyonu, 1.400’ün üzerinde köy pompası, 7 akaryakıt terminali, 1 LPG terminali, 18 havaalanı ikmal ünitesi, 1 madeni yağ fabrikası ve yaklaşık 1 milyon m³ depolama kapasitesi ile Türkiye’de benzeri bulunmayan büyüklük ve çeşitlilikte güçlü bir alt yapıya sahiptir.
Perakende ekibimize katılmak üzere Genel Müdürlükte görevlendirilecekTelefonda Satış Sorumlusu aramaktayız:
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Tercihen min. 1-2 yıl tecrübesi olan,
- İnsan ilişkileri iyi
- Takım çalışmasına yatkın
- Zamanını etkin yönetebilen ve öğrenmeye açık
- Problem çözme becerisi yüksek
İŞİN AMACI
- Müşterilerimize telefon ile ulaşarak hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, automatic satışı yapmak(yeni müşteri)
- Potansiyel müşterilerden gelen talepleri öncelikli olarak karşılamak ve gerekiyorsa yönlendirmelerini yapmak
- Günlük, haftalık, aylık ve yıllık satış hedeflerine ulaşılmasını sağlamak
- Müşteri memnuniyetini arttırmak, talep, öneri ve şikayet konularında aktif rol almak
- Müşteriler ile sürekli iletişim halinde kalarak, yakın ilişki kurmak
- Müşteri ihtiyaçlarını tespit etmek ve taleplerini karşılamak
- Sorumlu oldukları portföylerinin etkili biçimde yönetilmesi ve büyütülmesi
- Belirlenen hedef Müşteri kitlesine farklı iletişim kanalları ile ulaşılması
- Üst yöneticiye istenilen raporların hazırlanıp paylaşılması.
- Mevcut müşterilerin yönetimi ve kontrat yenilemesi (CR)
- Satış birimi ile şirketin diğer birimleri arasındaki koordinasyonun sağlanması ve sağlıklı ilişkiler kurulması. ( Retail – Yatırım ve İstasyon yönetimi, Finans ve Krediler Müdürlüğü, İK , Regülasyon / Uyum, Hukuk, Pazarlama, IT, Ürün Müdürlüğü, Satınalma, Ticari satışlar direktörlüğü / WS, Madeni Yağ Direktörlüğü
- Satış birimi ile Filo Satışları tarafındaki diğer ilgili birimler ile koordinasyonun sağlanması (Operasyon, İş Geliştirme, Büyük Müşteriler Yönetimi )
- Finansal risklerin analizi, gerekli teminatların edinilmesi veya iade edilmesi ve İlgili birim ile birlikte yönetilmesi
- Overdue / Tahsilat
- BTM Uzatımı veya iadesi
- Limit kontrolleri
ANA SORUMLULUKLAR
- Yıllık tüketim volume hedefi
- Yeni Müşteri hedefi
- Yeni Müşteri volume hedefi
- Yıllık kontrat yenileme
- Respond hedefi
