Telesales Operasyon Yöneticisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Genel Nitelikler;

· Üniversitelerin en az ön lisans, lisans bölümünden mezun,

· Çağrı Merkezleri Telesales operasyonlarında minimum 4 yıl tecrübeye sahip,

· Tercihen 2 yıl ve üzeri yöneticilik deneyimi olan

· MS Office programlarını iyi seviyede bilen,

· İletişim becerisi yüksek,

· Takım çalışmasına yatkın,

· Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayı ilke edinmiş, ikna kabiliyeti yüksek

· Organizasyon sevk ve idari yetkinliğine sahip,

· Analitik düşünce yapısına sahip,

· Ankara’da ikamet eden,

· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

İş Tanımı;

· Sözleşme esaslarına bağlı olarak Telesales ekibini yönetmek

· Yönetiminde bulunan projelerin ve personelin performanslarını denetlemek,

· Ekibinin günlük/haftalık/aylık hedefleri tutturması için aksiyon belirlemek ve almak

· İşleyişle ilgili aksaklıkları tespit etmek, yerinde ve zamanında düzeltilmesini sağlamak,

· Personelin eğitim ihtiyacını belirlemek ilgili departmana bildirmek,

· Hizmet kalitesini artırmaya yönelik çalışmaların planlanmasına ve uygulanmasına yardımcı olmak,

· Puantaj, fatura ve vardiya bilgilerini düzenlemek.

Benzer İş İlanları

Ank Merkezli Doğu İlleri Müşteri Yöneticisi

• Ankara(Sincan)
• 10/12/2021

Çiftlik Sorumlusu

• Ankara(Gölbaşı)
• 11/12/2021

Key Account Sales Manager

• Ankara
• 10/12/2021

Denizyolu Operasyon Uzmanı

• Ankara(Çankaya)
• 30/12/2021

Aktif Satış Yöneticisi / Yönetmeni

• Ankara
• 10/12/2021

Müşteri Ödemeleri Uzmanı

• Ankara(Çankaya)
• 20/01/2022

Organizasyon Müdürü

• Ankara
• 17/01/2022

İhracat Operasyon Sorumlusu

• Ankara
• 18/01/2022

Operasyon Müdürü

• Ankara
• 08/06/2022

Satış ve Ödeme Danışmanı

• Ankara
• 29/03/2022