Tesis Yönetimi Yöneticisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
  • Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Çağrı Merkezi Hizmetleri

GENEL NİTELİKLER


2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 51 ülkede 74.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 11.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

  • Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,
  • İleri seviyede İngilizce bilen,
  • Yönetici pozisyonlarında en az 2 yıl görev alan,
  • Sorumluluk sahibi , İnsan ilişkilerine önem veren,
  • Mali konulara hakim,
  • Problem çözme konularında yetkin,
  • MS Office uygulamalarına hakim,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

İŞ TANIMI

  • Faaliyetlerin aksaksız yürütülmesini sağlamak için gerekli kontrolleri yapmak,
  • Hizmet kalitesini geliştirmek ve yüksek seviyede tutmak için iş planları oluşturmak, işlerin süresinde yapılmasını sağlamak,
  • Şikayet takibi yapıp geri bildirimlerde bulunmak,
  • Ofis içerisinde ve dışında işleri yürütmek,
  • Dosya ve evrak düzenini sağlayabilen, ön muhasebe, satın alma, tahsilat takibi gibi tesislerin yönetimiyle ilgili tüm konularda destek olmak,